7.
¿Cuál es su nivel de ingreso mensual?
8.
¿Cuál es su nivel de gasto mensual?
9.
¿Cuales son sus principales razones para tener un producto financiero?
11.
¿Cuál es su medio de pago más utilizado para gestionar los gastos habituales mensuales?
13.
¿Cuál es su canal de pago mas habitual?
15.
¿Qué tipo de productos son las que adquiere con mayor frecuencia utilizando su medio y canal de pago mas habitual?
17.
De todos los productos que usted compra, le han podido otorgar las siguientes formas de pago:
19.
¿Adquiriría nuevamente un producto a través de un crédito directo con el comercio?
20.
Seleccione los motivos por los cuales volvería a adquirir un producto a través de crédito directo:
22.
Seleccione los motivos por los cuales no volvería a adquirir un producto a través de crédito directo:
23.
¿Para que tipo de productos o servicios considera usted que funciona tener esta opción de pago?
25.
¿Por que medio le gustaría realizar el trámite de un crédito directo?
27.
Por favor, seleccione el tipo de empresa que más coincida con su negocio, de acuerdo con las siguientes descripciones:
28.
¿Con cuál de los siguientes conceptos relacionas la digitalización puede contribuir a tu negocio?
29.
¿Qué tan digitalizada está tu emprendimiento/negocio?
30.
Favor seleccione el sector de actividad al que se dedica
32.
Seleccione las 3 necesidades mas urgentes que necesita resolver en su negocio
33.
¿Cuál de las siguientes soluciones ha implementado en su negocio?
35.
De las necesidades más urgentes, seleccione la más importante y que implementaría en un corto plazo en su negocio
36.
En caso de no haber encontrado una opción de respuesta en la pregunta anterior, responda a continuación la solución que implementaría a corto plazo en su negocio:
37.
¿Que tan importante y necesario es que su negocio este realizando estrategias o empiece a realizar estrategias de marketing (crear mi página en redes sociales, diseñar publicaciones, publicar campañas y crear anuncios en redes sociales.)?
38.
En caso de realizar marketing digital ya sea a través de una agencia o por usted mismo, responda la siguiente pregunta. ¿Qué medios de comunicación ha utilizado para dar a conocer su negocio y los servicios que presta?
40.
¿Qué problemas enfrenta / enfrentaría su negocio al no utilizar el Marketing digital?
41.
¿Qué servicios son los que, si pudiera, contrataría para que mejore su negocio?
42.
¿Cuenta con un presupuesto mensual para adquirir un servicio de marketing digital? De ser este el caso, cuanto estaría dispuesto a invertir mensualmente?
43.
Cuáles son las dificultades que está experimentando su negocio por falta de capacitación a sus trabajadores
45.
Seleccione el motivo principal por el cuál sus trabajadores requieren ser capacitados
47.
¿Qué tanto mejoraría su negocio en caso de que implemente un programa de capacitación?
48.
¿Cuenta con un presupuesto mensual para adquirir un servicio de capacitación constante a sus trabajadores? De ser este el caso, cuanto estaría dispuesto a invertir mensualmente?
49.
¿En cuál de los siguiente Bancos tiene su negocio una cuenta bancaria?
51.
¿Qué operaciones o transacciones realiza con frecuencia en la banca móvil o banca virtual de su banco?
53.
¿Que tan satisfecho se encuentra con su banco?
54.
¿Cuáles de las siguientes opciones son una necesidad en su negocio y que no ha podido satisfacer su banco actual?
56.
¿Cuál de las siguiente opción sería la que implementaría en un corto plazo?
58.
¿Cuántas citas atiende semanalmente ya se de manera virtual o físicamente en su negocio?
59.
¿Cómo maneja actualmente su calendario y agenda con sus clientes?
61.
¿Cuáles son los problemas que tiene su negocio con respecto al manejo de citas con sus clientes?
62.
De los problemas resaltados en la pregunta anterior, indique las soluciones con mayor relevancia qué implementaría a corto plazo en su negocio:
64.
En caso de encontrar una solución que satisfaga sus necesidades, cuanto estaría dispuesto a pagar mensualmente?
70.
¿Maneja alguna de las siguientes soluciones por donde puedo visualizar ciertos reportes e información de su negocio en tiempo real?
72.
¿Ha utilizado o utiliza alguna de las siguientes soluciones?
74.
¿Cuáles son los problemas más relevantes que enfrenta su negocio debido a una falta de análisis y manejo de información de su negocio?
75.
Seleccione las 3 soluciones que implementaría a corto plazo para mejorar los procesos de análisis de datos de su negocio:
76.
En caso de no realizar procesos de analítica de datos, seleccione el motivo principal por el cuál no ha sido implementado dentro de su negocio.
78.
¿Cuanto estaría dispuesto a pagar mensualmente en caso de busque implementar soluciones de análisis de datos a corto plazo para mejorar sus reportes, manejo de información y toma de decisiones?
Con esto nos has ayudado a completar nuestro estudio.
