1.- ¿En qué ciudad te encuentras?
3.1 Es una empresa con el precio justo (Seleccione una o varias)
3.2. Tiene un precio al alcance de todos (Seleccione una o varias)
3.3. Es recomendada por familiares y amigos (Seleccione una o varias)
3.4. Es una EMPRESA que innova constantemente (Seleccione una o varias)
3. 5. Es la de mejor calidad (Seleccione una o varias)
3.6. Estoy dispuesto/a a pagar más por sus servicios (Seleccione una o varias)
3.7. Tiene tradición y experiencia en el mercado (Seleccione una o varias)
3. 8. Es la que ofrece mejor cobertura (Seleccione una o varias)
3.9. Es la mejor en señal nítida / sin cortes (Seleccione una o varias)
3.10. Es una EMPRESA nacional (Seleccione una o varias)
3.11. Es una EMPRESA extranjera (Seleccione una o varias)
3.12. Es una EMPRESA con mayor velocidad (Seleccione una o varias)
3.13. Es una EMPRESA de alta tecnología (Seleccione una o varias)
3.14. Es una EMPRESA de ágil soporte técnico (Seleccione una o varias)
3.15. Es la que brinda ultra alta velocidad (Seleccione una o varias)
3.16. Es una empresa en la que puedo confiar (Seleccione una o varias)
3.17. Es una EMPRESA que da a conocer claramente sus servicios (Seleccione una o varias)
3.18. Ofrece un buen servicio por el precio pagado (Seleccione una o varias)
3.19. Es una EMPRESA que siempre ofrece beneficios (soporte telefónico, menor compartición, múltiples dispositivos) (Seleccione una o varias)
3.20. Es la única empresa que ofrece la misma velocidad de Internet para subir y bajar elementos (archivos, videos, música, etc) (Seleccione una o varias)
3.21. Tiene la publicidad que me gusta (Seleccione una o varias)
3.22. Es una empresa con la que puedo contactarme fácilmente cuando tengo problemas (Seleccione una o varias)
3.23. Su personal es amable y atento (Seleccione una o varias)
3.24. Es una empresa que da solución ágil a mis problemas (Seleccione una o varias)
3.25. Es una empresa que cuenta con personal capacitado para brindar información sobre planes, servicios, etc. (Seleccione una o varias)
3.26. Es una empresa que te brinda seguridad en internet (Seleccione una o varias)
3.27. Es una empresa de Internet Inteligente (Seleccione una o varias)
4.1. Sus precios no están dentro de mi presupuesto (Seleccione una o varias)
4. 2. No tienen los planes o paquetes que necesito (Seleccione una o varias)
4. 3. Me recomendaron que no contrate esta empresa (Seleccione una o varias)
4. 4. Tiene un sitio web malo – es difícil navegar por él o utilizarlo (Seleccione una o varias)
4. 5. Es difícil contactarlos por teléfono o correo electrónico (Seleccione una o varias)
4. 6. No tiene cobertura en el lugar donde vivo (Seleccione una o varias)
4. 7. No cuenta con la tecnología que necesito (fibra óptica) (Seleccione una o varias)
4. 8. No me ofrece la velocidad de conexión que necesito (Seleccione una o varias)
4. 9. No encuentro puntos de venta cercanos a mi lugar de trabajo / Casa (Seleccione una o varias)
4. 10. No ofrecen promociones / beneficios (Seleccione una o varias)
4. 11. Tengo un contrato actual con otra empresa que cobra penalidad por salir (Seleccione una o varias)
4. 12. El internet se cae/cuelga frecuentemente (Seleccione una o varias)
4. 13. Tarda demasiado el tiempo para la instalación del servicio (Seleccione una o varias)